Términos y Condiciones

Somos Santuario de Covadonga, una entidad registrada en España.

 

Estos términos se aplican siempre que compras en nuestra tienda (o accedes a nuestros servicios, aplicaciones y sitios web (nuestros «Sitios web»). Son importantes para ambos, ya que establecen lo que esperamos nosotros de ti y tú de nosotros, y también te ofrecen información que puede resultarte de utilidad.

Ni que decir tiene que puedes contactar con nosotros siempre que necesites cualquier cosa adicional.

Mantenemos al día tanto estos términos como las páginas de ayuda y los modificamos con asiduidad, así que no te olvides de volver a consultarlos antes de cada compra, ya que se aplicará siempre la última versión de los mismos.

 

Declaración de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1- RESPONSABLE

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
La web https://santuariodecovadonga.es/es un servicio ofrecido por Santuario de Covadonga; y NIF R3300001I

Puede contactarse con ella en la dirección postal Lugar Real Sitio de Covadonga S/N, 33589, Covadonga (Cangas de Onís)

 

2- FINALIDADES

Los datos facilitados serán incorporados a los ficheros de datos del Santuario de Covadonga

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como en cualquier ley nacional que resulte de aplicación, le informamos de que en Santuario de Covadonga tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

En Santuario de Covadonga tratamos la información de nuestros usuarios para:

  1. Gestionar el proceso de compra de productos en nuestra página web https://santuariodecovadonga.es/: recabamos su información personal para gestionar tus compras, pedidos o solicitudes, llevando a cabo las labores administrativas y comerciales necesarias para garantizar la preparación, cobro y entrega de los productos, así como el servicio preventa y postventa que pueda ser necesario.
  2. Cumplimiento de las obligaciones legales: Cesión de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. Tratamiento de los datos para cumplimiento de las obligaciones de carácter legal establecidas en la legislación española, como pueden ser la elaboración de nuestra contabilidad e impuestos.
  3. Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos del Santuario de Covadonga (correos electrónicos, llamadas telefónicas, SMS, notificaciones PUSH, correo ordinario, etc.)
  4. https://santuariodecovadonga.es/ elabora perfiles de usuario en base a la información obtenida de fuentes internas y externas con la finalidad de mejorar su experiencia de usuario y poder remitirle publicidad personalizada ofreciéndole productos, promociones y servicios en base a su perfil y comportamiento de compra.
  5. Prevención de abusos y fraudes (actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, entre otros).

¿Cómo recabamos tu información?

  1. Información que nos facilitas: recabamos información personal que tú nos facilitas a través de nuestra página, a través de correo electrónico, formularios de contacto y otros canales de comunicación.
  2. Información que recabamos de tus visitas a nuestra web: recogemos y almacenamos información personal limitada de todos aquellos usuarios que visitan nuestra página web. Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulta la política de cookies en nuestra página web.
  3. Redes sociales: La información que recabamos a través de redes sociales incluye información personal que se encuentra disponible online y es visible públicamente.

3- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Diferenciamos dos tipos de información para llevar a cabo nuestra política de retención y cancelación de datos:

1- Información contable y fiscal: derivada de la relación entre Santuario de Covadonga y el usuario se conservará durante 6 años para cumplimiento de la normativa fiscal.

2- Relación comercial del cliente con Santuario de Covadonga

la información relacionada con la actividad con Santuario de Covadonga y su portal web se conservará y tratará de forma indefinida, hasta que el usuario solicite su cancelación o manifieste su oposición al tratamiento de datos, en cuyo caso los datos serán bloqueados y conservados durante 3 años a los efectos de demostrar el cumplimiento de Santuario de Covadonga en relación a sus obligaciones respecto de la normativa de protección de datos, sociedad de la información y publicidad.

4- LEGITIMACIÓN

Legitimación para el tratamiento de tus datos personales

La base legal para el tratamiento de tus datos personales correspondientes a cada una de las finalidades incluidas en el apartado FINALIDADES son:

– La ejecución de un contrato entre el usuario y Santuario de Covadonga en relación con la compra de productos.

– Consentimiento expreso otorgado a Santuario de Covadonga en el momento de recogida de tus datos personales.

– Consentimiento expreso otorgado a Santuario de Covadonga en el momento de recogida de tus datos personales en relación con la elaboración de perfiles basado en fuentes externas y la satisfacción de un interés legítimo perseguido por Santuario de Covadonga en relación con la elaboración de perfiles basada en fuentes internas.

– El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación a Santuario de Covadonga

5- DESTINATARIOS

Tus datos personales no serán cedidos a ningún tercero, excepto a aquellos terceros para los cuales resulte necesaria su intervención para la correcta gestión de la prestación del servicio.

Están previstas las siguientes comunicaciones, cesiones y transferencias de los datos de los usuarios de Santuario de Covadonga

a los proveedores que presten servicios que por su naturaleza necesiten estos datos (mensajería, transportes, etc…); a los clientes (aquellos datos de nuestros proveedores que aparezcan en la información de los productos), y para procesamientos de datos fuera de la UE: la información personal que recogemos reside en España. Santuario de Covadonga contrata su infraestructura virtual para el almacenamiento y copias de seguridad de sus archivos según un modelo “cloud computing” a través de proveedores de servicios especializados

6- DERECHOS

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Derechos reconocidos con la entrada en vigor del Reglamento UE 2016/679 del PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, aplicable a partir del 25 de mayo del 2018: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Santuario de Covadonga trata sus datos personales o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Los interesados tienen derecho a la portabilidad de sus datos personales que hayan solicitado a Santuario de Covadonga

Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Santuario de Covadonga dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Al aceptar esta política de privacidad, otorgas tu consentimiento expreso a Santuario de Covadonga para realizar los tratamientos, comunicaciones, cesiones y transferencia de sus datos personales aquí indicados. El usuario tiene el derecho a retirar el consentimiento otorgado para los tratamientos y cesiones de datos aquí descritas en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos puedes enviarnos una comunicación escrita a la dirección de correo Lugar Real Sitio de Covadonga S/N, 33589, Covadonga (Cangas de Onís)

Por último te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.